Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: März 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der LANSTARK GmbH (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der SaaS-Plattform „Wildix Call Monitor" (nachfolgend „Plattform"). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Leistungsgegenstand
Der Anbieter stellt dem Kunden die Plattform als Software-as-a-Service (SaaS) über das Internet zur Verfügung. Die Plattform ermöglicht die Verwaltung und Überwachung von Wildix-Telefonanlagen (PBX) sowie die Auswertung von Gesprächsdaten. Der Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Produktbeschreibung auf der Website des Anbieters.
§ 3 Vertragsschluss und Laufzeit
Der Vertrag kommt durch die Registrierung auf der Plattform und die Bestätigung der AGB zustande. Kostenpflichtige Abonnements werden monatlich abgerechnet und verlängern sich automatisch um einen weiteren Monat, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich und kann über das Kundenportal (Stripe Customer Portal) vorgenommen werden.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Die Nutzung der Plattform mit einer (1) Telefonanlage und einem (1) eingeladenen Benutzer ist kostenlos. Für jeden weiteren eingeladenen Benutzer fällt eine monatliche Gebühr von 2,89 € netto (zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer) an.
Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe. Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) und zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Rechnungen werden automatisch per E-Mail zugestellt und sind im Kundenportal abrufbar.
Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, den Zugang zur Plattform vorübergehend zu sperren, bis alle offenen Beträge beglichen sind.
§ 5 Nutzungsrechte
Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrags ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform im Rahmen der vereinbarten Leistungen ein. Eine Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte außerhalb des vereinbarten Nutzerkreises ist nicht gestattet.
§ 6 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters sowie den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
§ 7 Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
§ 8 Verfügbarkeit
Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der Plattform von 99 % im Jahresdurchschnitt an. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.
§ 9 Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu ändern. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.
§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.
§ 11 Kontakt
LANSTARK GmbH · Auf Zweikreuz 15 · 54666 Irrel
E-Mail: [email protected]